AudioQuest Product Warranties

AudioQuest products are precisely manufactured to ensure a high level of reliability, and are backed by non-transferable original-owner warranties. We have you covered for any cable, connector, or factory assembled product purchased from an authorized dealer.

Garantía de Cable AudioQuest - EE.UU.

Garantía de Producto para los Estados Unidos

Los productos de AudioQuest se fabrican con estándares exigentes y están sujetos a un riguroso control de calidad.

Sin embargo, si se encuentra un defecto de fabricación en cualquier cable, conector o producto ensamblado en fábrica, la garantía limitada de por vida del propietario original, no transferible, de AudioQuest lo cubre para cualquier cable, conector o producto ensamblado en fábrica comprado a través de un distribuidor autorizado de AudioQuest en EE. UU.

A su elección, AudioQuest reparará o reemplazará cualquier cable, conector o producto ensamblado en fábrica defectuoso que no haya sido maltratado, durante la vida útil del producto. Se requiere comprobante de compra original.

Para todos los demás productos, AudioQuest ofrece una garantía limitada, no transferible, de un año a los propietarios originales que compraron su producto a través de un distribuidor autorizado de AudioQuest en los Estados Unidos. A su elección, AudioQuest reparará o reemplazará cualquier producto defectuoso que no haya sido maltratado, por hasta un año desde la fecha de compra original. Se requiere comprobante de compra original.

Los cables no terminados por AudioQuest que requieran servicio pueden ser devueltos a AudioQuest con autorización previa y reparados por una tarifa.

Esta garantía no es un programa de actualización para cables HDMI de AudioQuest que fueron diseñados para cumplir con generaciones anteriores de especificaciones HDMI. Los modelos actuales de AudioQuest están diseñados para cumplir con HDMI 2.0 (18Gbps) o HDMI 2.1 (48Gbps).

Todas las generaciones de cable HDMI proporcionarán algunas, pero no todas, las características posibles por HDMI 2.0 y 2.1. Todas las generaciones de cable HDMI son compatibles hacia atrás: proporcionan todas las capacidades de generaciones anteriores.

Para experimentar los beneficios de audio/video posibles gracias al último hardware HDMI 2.1, un cable HDMI debe cumplir con las especificaciones HDMI, específicamente un ancho de banda habilitado para FRL de 48Gbps.

Esta garantía es válida solo en los Estados Unidos. Para políticas de garantía en otros países, por favor contacte a su distribuidor o distribuidor local.

Limitaciones y Condiciones

Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones y condiciones:

La unidad no estará cubierta por la garantía si:

  • Ha sido alterada o modificada de alguna manera.
  • Ha sido dañada debido a mal uso, negligencia, accidente o operación inadecuada.
  • Ha sido sometida a daños por agua, o extremos de humedad o temperatura.
  • Ha sido comprada a un distribuidor no autorizado, o se ha realizado una reparación o servicio no autorizado.

Para reparaciones y devoluciones:

  • Se debe hacer una solicitud para un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) por escrito o por teléfono a AudioQuest.
  • Debe incluirse una dirección de devolución y número de teléfono.
  • El producto devuelto debe ir acompañado del número RMA, una descripción escrita del defecto o problema, y una fotocopia del recibo de compra original.
  • El cliente es responsable de pagar los gastos de envío a AudioQuest.
  • Si se determina que el producto está fuera de garantía, según las condiciones especificadas arriba, se le dará al cliente la opción de pagar por las reparaciones o el reemplazo, o de que se le devuelva la unidad.

Limitada al comprador original:

  • Esta Garantía es para el beneficio exclusivo del comprador original y no se transferirá a un comprador posterior del producto.

Garante y Contacto

Las consultas sobre la Garantía Limitada, o una solicitud para un RMA pueden enviarse a la siguiente dirección:

USA
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente
2621 White Rd
Irvine, CA 92614 Estados Unidos
Email: rma@audioquest.com Teléfono: (949) 790-6000

Países Bajos, Alemania, Reino Unido
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Países Bajos
Correo electrónico: info@audioquest.nl Teléfono: +31 165 54 1404

Garantía fuera de EE.UU., Países Bajos, Alemania o el Reino Unido
AudioQuest tiene distribuidores autorizados en muchos países del mundo. En cada país, el distribuidor o concesionario autorizado ha aceptado la responsabilidad de la garantía de los productos vendidos en sus respectivos países. El servicio de garantía normalmente debe obtenerse del distribuidor o concesionario autorizado de quien compró su producto. En el improbable caso de que se requiera un servicio más allá de la capacidad del distribuidor, AudioQuest cumplirá las condiciones de la garantía. Dicho producto debe ser devuelto a cargo del propietario a AudioQuest, junto con una fotocopia de la factura de compra de ese producto, una descripción detallada del problema y cualquier información necesaria para el envío de devolución.

AudioQuest no ofrece ninguna otra garantía expresa de ningún tipo. Todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, que excedan las disposiciones específicas de esta garantía, quedan por la presente rechazadas y excluidas de esta garantía.

Ningún representante u otra persona está autorizada a asumir para AudioQuest ninguna responsabilidad excepto la establecida en esta garantía.

Garantía AudioQuest DragonFly

Su nuevo DragonFly está garantizado para estar libre de defectos en materiales y mano de obra durante un año desde la fecha de compra, sujeto a las limitaciones y condiciones contenidas en esta garantía. Esta garantía cubre el costo tanto de mano de obra como de materiales en cualquier reparación que nuestro departamento de servicio considere necesaria. Su comprobante de compra o una copia de su recibo de venta debe acompañar todas las solicitudes de cobertura de garantía.

Si en algún momento su DragonFly funciona mal como resultado de materiales defectuosos o mano de obra, repararemos el defecto(s) o reemplazaremos la unidad según lo consideremos apropiado a nuestra sola discreción. AudioQuest se reserva el derecho de usar materiales regularmente utilizados en el momento de la reparación en caso de que los materiales originales ya no estén disponibles. Si el reemplazo de su DragonFly es considerado apropiado por nuestro departamento de servicio, lo reemplazaremos con uno del mismo estilo o el más similar, de un valor que no exceda el precio original de compra de su producto.

Registro de Garantía: Por favor registre su producto aquí.

Limitaciones y Condiciones

Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones y condiciones:

La unidad no estará cubierta por la garantía si:

  • Ha sido alterada o modificada de alguna manera.
  • Ha sido dañada debido a mal uso, negligencia, accidente o operación incorrecta.
  • Ha sido sometida a daños por agua, o extremos de humedad o temperatura.
  • Ha sido comprada a un distribuidor no autorizado, o se ha realizado una reparación o servicio no autorizado.

Para reparaciones y devoluciones:

  • Se debe hacer una solicitud de un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) por escrito o por teléfono a AudioQuest.
  • Debe incluirse una dirección de retorno y un número de teléfono.
  • El producto devuelto debe estar acompañado por el número RMA, una descripción escrita del defecto o problema, y una fotocopia del recibo de compra original.
  • El cliente es responsable de pagar los cargos de envío a AudioQuest.
  • Si se encuentra que el producto está fuera de garantía, como se menciona en la condición A) anterior, se le dará al cliente la opción de pagar por las reparaciones o el reemplazo, o de que la unidad le sea devuelta.

Limitado al comprador original:

Esta Garantía es para el beneficio exclusivo del comprador original del DragonFly y no se transferirá a un comprador posterior del producto.

Garante y Contacto

Las consultas sobre la Garantía Limitada o una solicitud de un RMA pueden enviarse a la siguiente dirección:

EE.UU.
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente
2621 White Rd
Irvine, CA 92614
Estados Unidos
Correo electrónico: rma@audioquest.com
Teléfono: (949) 790-6000

Países Bajos, Alemania, Reino Unido
AudioQuest

Attn: Servicio al Cliente
Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal
Los Países Bajos
Correo electrónico: info@audioquest.nl
Teléfono: +31 165 54 1404

Garantía fuera de EE.UU., Países Bajos, Alemania o el Reino Unido

AudioQuest tiene distribuidores autorizados en muchos países del mundo. En cada país, el distribuidor autorizado o el concesionario ha aceptado la responsabilidad de la garantía de los productos vendidos en sus respectivos países. El servicio de garantía normalmente debe obtenerse del distribuidor o concesionario autorizado de quien compró su producto. En el improbable caso de que se requiera un servicio más allá de la capacidad del distribuidor, AudioQuest cumplirá con las condiciones de la garantía. Dicho producto debe ser devuelto a AudioQuest a expensas del propietario, junto con una fotocopia de la factura de venta de ese producto, una descripción detallada del problema, y cualquier información necesaria para el envío de devolución.

AudioQuest no ofrece ninguna otra garantía expresa de ningún tipo. Todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, que excedan las disposiciones específicas de esta garantía, quedan por la presente rechazadas y excluidas de esta garantía.

Ningún representante u otra persona está autorizada para asumir para AudioQuest ninguna responsabilidad excepto la establecida en esta garantía.

Condicionadores de Energía PowerQuest

Garantía Limitada PowerQuest 303 / 505 / 707

Garantía Limitada PowerQuest 303 / 505 / 707

El Grupo Quest, DBA: AudioQuest, garantiza al comprador original de este AudioQuest PowerQuest 303 / 505 / 707 que estará libre de defectos en material y mano de obra por un período de cinco años. Se recomienda al comprador del producto completar el registro de la garantía por correo o en línea aquí.

Si el producto no se ajusta a esta Garantía Limitada durante el período de garantía (como se especifica anteriormente), el comprador deberá notificar a AudioQuest por escrito (o correo electrónico), de los defectos reclamados. Si los defectos son de tal tipo y naturaleza que están cubiertos por esta garantía, AudioQuest autorizará al comprador a devolver el producto a la fábrica de AudioQuest (2621 White Road, Irvine, California, 92614 USA). Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas de una copia de la factura de compra original que muestre la fecha de compra; esto no es necesario si el Registro de Garantía se completó enviando la tarjeta de garantía completada por correo o registrándose en línea en el sitio web de AudioQuest. Los gastos de envío a la fábrica de AudioQuest (Irvine, California, USA) deben ser prepagados por el comprador del producto. AudioQuest, a su propio costo, proporcionará un producto de reemplazo o, a opción de AudioQuest, reparará el producto defectuoso. Los gastos de envío de devolución al comprador serán pagados por AudioQuest.

Todas las garantías contenidas aquí son nulas y sin efecto si: el Acondicionador de Energía AudioQuest PowerQuest ha sido abierto, instalado incorrectamente, alterado de alguna manera, o manipulado. AudioQuest no es responsable de ningún equipo conectado ni de ninguna reclamación de daños a equipos conectados debido a la ocurrencia de un aumento de energía de CA, pico o evento de sobretensión, a menos que AudioQuest determine, después de una inspección y prueba exhaustiva por parte de AudioQuest (con el producto enviado a AudioQuest USA a expensas del propietario), que el circuito de protección no estaba funcionando correctamente en su totalidad o en parte. AudioQuest no es responsable de ningún equipo conectado que se dañe debido a líneas de señal externas (líneas no de energía de CA) que transporten un aumento o pico de falla de cableado de señal o tormenta eléctrica (como conexiones de Ethernet, cable y satélite). Todos los productos de energía de CA de AudioQuest PowerQuest deben estar conectados directamente a una línea de energía de CA correctamente cableada con una conexión a tierra protectora.

Los productos de energía de CA de AudioQuest PowerQuest no pueden ser "encadenados" en serie con otras regletas de energía de CA, dispositivos UPS, otros protectores contra sobretensiones de CA, acondicionadores de energía de CA, adaptadores de tres a dos clavijas o cables de extensión de CA. Cualquier instalación de este tipo anula la garantía. La garantía de AudioQuest solo protege contra daños a equipos o cables de CA correctamente conectados donde AudioQuest ha determinado, a su exclusivo criterio, que el daño resultó de un mal funcionamiento del circuito del producto de energía de AudioQuest PowerQuest o del circuito de protección y no protege contra actos de Dios (excepto rayos, como inundación o terremoto), guerra, terrorismo, vandalismo, robo, desgaste y deterioro por uso normal, erosión, agotamiento, obsolescencia, abuso, daño debido a disturbios de bajo voltaje (es decir, caídas o sags), o modificación o alteración del equipo del sistema. No use este producto de ninguna manera con un generador, calentador, bomba de sumidero, dispositivos relacionados con el agua, dispositivos de soporte vital, dispositivos médicos, automóviles, motocicletas o cargadores de baterías de carritos de golf. Para uso solo en interiores y en áreas secas. Todas las garantías contenidas aquí son nulas y sin efecto si se utilizan de alguna manera con cualquiera de los dispositivos mencionados anteriormente.

LO ANTERIOR ES EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. AudioQuest no garantiza contra daños o defectos que surjan de uso o manejo inadecuado o anormal del producto, contra defectos o daños que surjan de una instalación incorrecta, contra defectos en productos o componentes no fabricados por AudioQuest, o contra daños resultantes de tales productos o componentes no fabricados por AudioQuest. Esta garantía será cancelada por AudioQuest a su entera discreción si el producto es modificado de alguna manera sin autorización escrita de AudioQuest. Esta garantía tampoco se aplica a productos sobre los cuales se hayan realizado o intentado reparaciones por personas que no estén autorizadas por escrito por AudioQuest.

ESTA GARANTÍA ES EXCLUSIVA. La única y exclusiva obligación de AudioQuest será reparar o reemplazar el producto defectuoso de la manera y por el período proporcionado anteriormente. AudioQuest no tendrá ninguna otra obligación con respecto a este producto o cualquier parte del mismo, ya sea basada en contrato, agravio, responsabilidad estricta u otro. Bajo ninguna circunstancia, ya sea basada en esta Garantía Limitada u otra, AudioQuest será responsable por daños incidentales, especiales o consecuentes. LAS DECLARACIONES ORALES O ESCRITAS DE LOS EMPLEADOS O REPRESENTANTES DE AudioQuest NO CONSTITUYEN GARANTÍAS, no deben ser confiadas por el comprador, y no son parte del contrato de venta o de esta Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada establece todas las obligaciones de AudioQuest con respecto al producto. Si se determina que alguna parte de esta Garantía Limitada es nula o ilegal, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.

Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas de una copia de la factura de compra original que muestre la fecha de compra. (Si se envió una Tarjeta de Registro de Garantía en el momento de la compra o si el producto fue registrado en línea, esto no es necesario). Antes de devolver cualquier equipo para reparación, asegúrese de que esté adecuadamente embalado y acolchado en la bolsa de polietileno, par de inserciones de espuma y juego de cartón doble suministrado por la fábrica de AudioQuest para proteger contra daños durante el envío, y que esté asegurado.

Registro de Garantía

Por favor registre su producto aquí.

Limitaciones y Condiciones
Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones y condiciones:

La unidad no estará cubierta por la garantía si:

• Ha sido alterada o modificada de alguna manera.
• Ha sido dañada debido a mal uso, negligencia, accidente o operación incorrecta.
• Ha sido sometida a daños por agua, o extremos de humedad o temperatura.
• Ha sido comprada a un distribuidor no autorizado, o se ha realizado reparación o servicio no autorizado.

Para reparaciones y devoluciones:
• Se debe solicitar un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) por escrito o por teléfono a AudioQuest.
• Debe incluirse una dirección de devolución y un número de teléfono.
• El producto devuelto debe ir acompañado del número RMA, una descripción escrita del defecto o problema, y una fotocopia del recibo de compra original.
• El cliente es responsable de pagar los gastos de envío a AudioQuest.

Si se determina que el producto está fuera de garantía, según las condiciones especificadas anteriormente, se le dará al cliente la opción de pagar por las reparaciones o reemplazo, o de que se le devuelva la unidad.

Limitado al comprador original:
Esta Garantía es para el único beneficio del comprador original y no se transferirá a un comprador posterior del producto.

Garante y Contacto
Las consultas sobre la Garantía Limitada, o una solicitud de RMA pueden enviarse a la siguiente dirección:

EE.UU.
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente
2621 White Rd
Irvine, CA 92614 Estados Unidos Estados
Correo electrónico: rma@audioquest.com
Teléfono: (949) 790-6000

Países Bajos, Alemania, Reino Unido
AudioQuest
Atención: Servicio al Cliente Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Los Países Bajos
Correo electrónico: info@audioquest.nl
Teléfono: +31 165 54 1404

Garantía Fuera de los EE.UU., Países Bajos, Alemania o el Reino Unido
AudioQuest tiene distribuidores autorizados en muchos países del mundo. En cada país, el distribuidor o concesionario autorizado ha aceptado la responsabilidad de la garantía de los productos vendidos en sus respectivos países. El servicio de garantía debe obtenerse normalmente del distribuidor o concesionario autorizado de quien compró su producto. En el improbable caso de que se requiera servicio más allá de la capacidad del distribuidor, AudioQuest cumplirá las condiciones de la garantía. Dicho producto debe ser devuelto a expensas del propietario a AudioQuest, junto con una fotocopia de la factura de venta de ese producto, una descripción detallada del problema, y cualquier información necesaria para el envío de devolución.

AudioQuest no hace ninguna otra garantía expresa de ningún tipo. Todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular, que excedan las disposiciones específicas de esta garantía, se rechazan y excluyen de esta garantía.

Ningún representante u otra persona está autorizado a asumir para AudioQuest ninguna responsabilidad excepto la indicada en esta garantía.

PQ-2 / PQ-3 Mejorador de Rendimiento/Protectores contra Sobretensiones

Garantía de 5 años de The Quest Group Product Limited

The Quest Group garantiza al comprador original de cualquier Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector con una garantía limitada de 5 años para el producto que el PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector estará libre de defectos en diseño, ensamblaje, material o mano de obra, y reparará o reemplazará, a su opción, cualquier producto defectuoso sin cargo. Esta garantía limitada de 5 años se aplica solo a los dispositivos PowerQuest PQ-2 / PQ-3; ningún otro dispositivo PowerQuest está cubierto por esta garantía.

Por favor, tenga en cuenta: Este producto no es para uso con artículos acuáticos como acuarios y otras clases de productos de agua y o todos los demás productos relacionados con el agua. Generadores y bombas de sumidero están excluidos para uso con este producto. Usar solo en interiores y en lugares secos.

Esta garantía contiene la única garantía de The Quest Group, no hay otras garantías, expresas o, excepto según lo requiera la ley, implícitas, incluidas la garantía o condición implícita de calidad, comerciabilidad o aptitud para un propósito particular, y tales garantías implícitas, si las hubiera, están limitadas en duración al término de esta garantía.

Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. En ningún caso The Quest Group será responsable de daños incidentales, especiales, directos, indirectos y consecuentes o múltiples como, pero no limitados a, pérdida de negocio o ganancias derivadas de la venta o uso de cualquier Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector, incluso si se le acusa de la posibilidad de tales daños.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos, que pueden variar de un estado a otro. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Esta garantía es válida solo para el comprador original del producto. Todas las reclamaciones por daños contra el producto deben realizarse dentro de los quince (15) días a partir de la fecha del incidente y deben ir acompañadas de un recibo para el equipo dañado o la garantía quedará anulada. La garantía es válida en EE. UU., Canadá y Puerto Rico.

Registro de Garantía: Por favor registre su producto aquí.

Instrucciones Básicas de Instalación para las Conexiones del PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector de The Quest Group

El PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector de The Quest Group debe conectarse solo a un tomacorriente con conexión a tierra. Todo el equipo conectado debe enchufarse directamente en el PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector de The Quest Group. Usar cualquier cable de extensión junto con el PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector de The Quest Group anulará todas las garantías de The Quest Group asociadas con este producto.

Luces Indicadoras LED

La luz de “Protección Activada” debería estar encendida cuando el interruptor de encendido está activado. Si esta luz se apaga en algún momento, consulte el Manual del Usuario de PowerQuest para una lista de posibles razones y acciones. Una parte de la protección contra sobretensiones no sacrificable de PowerQuest está dedicada a un circuito de apagado de voltaje extremo de acción rápida. Si más de 140VAC está presente en la línea de CA entrante por más de un cuarto de segundo, el circuito abrirá instantáneamente un relé de alta corriente que desconectará la energía de CA de todas las tomas de CA de PowerQuest, activando el indicador de advertencia LED rojo de “Protección contra Sobretensión”.

Una vez que el evento haya pasado, o la falla de cableado del edificio haya sido corregida, el circuito se reactivará automáticamente.

Descargo de Responsabilidad & Información Importante

EXCEPTO COMO SE ESTABLECE EXPRESAMENTE EN ESTA POLÍTICA, EN NINGÚN CASO THE QUEST GROUP SERÁ RESPONSABLE BAJO LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA POR CUALQUIER DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O MÚLTIPLES QUE SURJAN DEL USO DEL PRODUCTO DEL GRUPO QUEST O DAÑO AL EQUIPO CONECTADO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL EN LA QUE SE BASE DICHA RECLAMACIÓN, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. TALES DAÑOS INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE AHORROS O INGRESOS, PÉRDIDA DEL USO DEL PRODUCTO DEL GRUPO QUEST O DEL EQUIPO CONECTADO O CUALQUIER EQUIPO ASOCIADO, PÉRDIDA DE SOFTWARE, COSTO DE CAPITAL, COSTO DE CUALQUIER EQUIPO SUSTITUTO, INSTALACIONES O SERVICIOS, MANO DE OBRA, TIEMPO DE INACTIVIDAD, LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS, INCLUYENDO CLIENTES, Y DAÑO A LA PROPIEDAD.

EL GRUPO QUEST GARANTIZA AL CONSUMIDOR ORIGINAL QUE NUESTROS PRODUCTOS ESTARÁN LIBRES DE DEFECTOS EN MATERIALES Y MANO DE OBRA BAJO USO NORMAL DURANTE SU VIDA ÚTIL, LO QUE SIGNIFICA HASTA QUE EL PROTECTOR CONTRA SOBRETENSIONES HAYA SUPERADO SU CAPACIDAD PARA PROTEGER CONTRA SOBRETENSIONES Y PICO. LA LUZ INDICADORA DE “PROTECCIÓN ACTIVADA” YA NO SE ENCENDERÁ CUANDO SE EXCEDA ESTA CAPACIDAD. NO OFRECEMOS NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR QUE EXCEDA LA GARANTÍA ANTERIOR QUEDA POR LA PRESENTE RENUNCIADA.

USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DEL GRUPO QUEST QUE SURJA DE CUALQUIER PRODUCTO VENDIDO POR EL GRUPO QUEST NO EXCEDERÁ EL PRECIO ORIGINAL DE DICHO PRODUCTO.

LAS LEYES DEL ESTADO DE TEXAS, EE. UU., RIGEN ESTA GARANTÍA. SI ALGUNA DISPOSICIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA ES ILEGAL, NULA O INAPLICABLE, ESA DISPOSICIÓN SE CONSIDERARÁ SEPARABLE Y NO AFECTARÁ A NINGUNA DE LAS DISPOSICIONES RESTANTES.

Limitaciones y Condiciones

Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones y condiciones:

La unidad no estará cubierta por la garantía si:

  • Ha sido alterada o modificada de alguna manera.
  • Ha sido dañada debido a mal uso, negligencia, accidente o operación incorrecta.
  • Ha sido sometida a daños por agua, o extremos de humedad o temperatura.
  • Ha sido comprada a un distribuidor no autorizado, o se ha realizado una reparación o servicio no autorizado.

Para reparaciones y devoluciones:

  • Debe realizarse una solicitud por escrito o por teléfono a AudioQuest para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).
  • Debe incluirse una dirección de devolución y un número de teléfono.
  • El producto devuelto debe ir acompañado del número RMA, una descripción escrita del defecto o problema, y una fotocopia del recibo de compra original.
  • El cliente es responsable de pagar los gastos de envío a AudioQuest.
  • Si se encuentra que el producto está fuera de garantía, como en las condiciones especificadas anteriormente, se le dará al cliente la opción de pagar por las reparaciones o el reemplazo, o de que se le devuelva la unidad.

Limitado al comprador original:

  • Esta Garantía es para el beneficio exclusivo del comprador original del DragonFly y no se transferirá a un comprador posterior del producto.

Garantor y Contacto

Las consultas sobre la Garantía Limitada, o una solicitud para un RMA pueden enviarse a la siguiente dirección:

EE. UU.
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente
2621 White Rd
Irvine, CA 92614 Estados Unidos
Correo electrónico: rma@audioquest.com
Teléfono: (949) 790-6000

Países Bajos, Alemania, Reino Unido
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Países Bajos
Correo electrónico: info@audioquest.nl
Teléfono: +31 165 54 1404

Garantía fuera de EE. UU., Países Bajos, Alemania o Reino Unido

AudioQuest tiene distribuidores autorizados en muchos países del mundo. En cada país, el distribuidor o concesionario autorizado ha aceptado la responsabilidad de la garantía de los productos vendidos en su respectivo países. El servicio de garantía debe obtenerse normalmente del distribuidor o concesionario autorizado de quien compró su producto. En el improbable caso de que se requiera un servicio más allá de la capacidad del distribuidor, AudioQuest cumplirá con las condiciones de la garantía. Dicho producto debe ser devuelto a cargo del propietario a AudioQuest, junto con una fotocopia de la factura de compra de ese producto, una descripción detallada del problema y cualquier información necesaria para el envío de devolución.

AudioQuest no ofrece ninguna otra garantía expresa de ningún tipo. Todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, que excedan las disposiciones específicas de esta garantía, se rechazan y excluyen de esta garantía.

Ningún representante u otra persona está autorizada para asumir para AudioQuest ninguna responsabilidad, excepto como se indica en esta garantía.

PowerQuest G8 Mejorador de Rendimiento/Protector contra Sobretensiones

Garantía de 5 años de The Quest Group Product Limited

The Quest Group garantiza al comprador original de cualquier The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector con una garantía limitada de 5 años para el producto que el PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector estará libre de defectos en diseño, ensamblaje, material o mano de obra, y reparará o reemplazará, a su elección, cualquier producto defectuoso sin cargo.

Por favor, tenga en cuenta: Este producto no está diseñado para su uso con artículos acuáticos como acuarios y otras clases de productos relacionados con el agua y todos los demás productos relacionados con el agua. Generadores y bombas de sumidero están excluidos para su uso con este producto. Úselo solo en interiores y en lugares secos.

Esta garantía contiene la única garantía de The Quest Group, no hay otras garantías, expresas o, excepto según lo requerido por la ley, implícitas, incluyendo la garantía implícita o condición de calidad, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, y dichas garantías implícitas, si las hubiera, están limitadas en duración al término de esta garantía.

Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. En ningún caso The Quest Group será responsable de daños incidentales, especiales, directos, indirectos y consecuentes o múltiples tales como, pero no limitados a, pérdida de negocios o ganancias derivadas de la venta o uso de cualquier The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector, incluso si se le acusa de la posibilidad de tales daños.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos, que pueden variar de estado a estado. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Esta garantía es válida solo para el comprador original del producto. Todas las reclamaciones por daños contra el producto deben realizarse dentro de los quince (15) días a partir de la fecha del incidente y deben estar acompañadas de un recibo para el equipo dañado o la garantía será nula. La garantía es válida en EE.UU., Canadá y Puerto Rico.

Registro de Garantía: Por favor registre su producto aquí.

Instrucciones Básicas de Instalación para Conexiones del PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector de The Quest Group

El PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector de The Quest Group solo debe conectarse a un tomacorriente con conexión a tierra. Todo el equipo conectado debe enchufarse directamente al PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector de The Quest Group. Usar cualquier cable de extensión junto con el PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector anulará todas las garantías de The Quest Group asociadas con este producto.

Luces Indicadoras LED

La luz de “Protección OK” debería estar encendida cuando se active el interruptor de encendido. Si esta luz se apaga en cualquier momento, consulte el Manual del Usuario del PowerQuest G8 para obtener una lista de posibles razones y acciones. La unidad puede necesitar ser reemplazada en este momento.

Descargo de Responsabilidad e Información Importante

EXCEPTO COMO SE PROPORCIONA EXPRESAMENTE EN ESTA POLÍTICA, EN NINGÚN CASO THE QUEST GROUP SERÁ RESPONSABLE BAJO LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA POR NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O MÚLTIPLES DERIVADOS DEL USO DEL PRODUCTO DE THE QUEST GROUP O DAÑO AL EQUIPO CONECTADO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL EN QUE SE BASE DICHA RECLAMACIÓN, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. TALES DAÑOS INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE AHORROS O INGRESOS, PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO DE THE QUEST GROUP O DEL EQUIPO CONECTADO O CUALQUIER EQUIPO ASOCIADO, PÉRDIDA DE SOFTWARE, COSTO DE CAPITAL, COSTO DE CUALQUIER EQUIPO, INSTALACIONES O SERVICIOS SUSTITUTOS, LABOR, TIEMPO DE INACTIVIDAD, EL RECLAMACIONES DE TERCEROS, INCLUIDOS CLIENTES, Y DAÑOS A LA PROPIEDAD.

EL GRUPO QUEST GARANTIZA AL CONSUMIDOR ORIGINAL QUE NUESTROS PRODUCTOS ESTARÁN LIBRES DE DEFECTOS EN MATERIALES Y MANO DE OBRA BAJO USO NORMAL DURANTE SU VIDA ÚTIL, LO QUE SIGNIFICA HASTA QUE EL PROTECTOR CONTRA SOBRETENSIONES HAYA SUPERADO SU CAPACIDAD PARA PROTEGER CONTRA SOBRETENSIONES Y PICO DE VOLTAJE. LA LUZ INDICADORA DE “PROTECCIÓN ENCENDIDA” YA NO ESTARÁ ILUMINADA CUANDO SE EXCEDA ESTA CAPACIDAD. NO HACEMOS NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR QUE EXCEDA LA GARANTÍA ANTERIOR QUEDA RENUNCIADA POR LA PRESENTE.

USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DEL GRUPO QUEST DERIVADA DE CUALQUIER PRODUCTO VENDIDO POR EL GRUPO QUEST NO EXCEDERÁ EL PRECIO ORIGINAL DE DICHO PRODUCTO.

LAS LEYES DEL ESTADO DE TEXAS, EE. UU., RIGEN ESTA GARANTÍA. SI ALGUNA DISPOSICIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA ES ILEGAL, NULA O INAPLICABLE, ESA DISPOSICIÓN SE CONSIDERARÁ SEPARABLE Y NO AFECTARÁ NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN RESTANTE.

Limitaciones y Condiciones

Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones y condiciones:

La unidad no estará cubierta por la garantía si:

  • Ha sido alterada o modificada de alguna manera.
  • Ha sido dañada debido a mal uso, negligencia, accidente o operación inadecuada.
  • Ha estado expuesta a daños por agua o a extremos de humedad o temperatura.
  • Ha sido comprada a un distribuidor no autorizado, o se ha realizado una reparación o servicio no autorizado.

Para reparaciones y devoluciones:

  • Debe hacerse una solicitud de un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) por escrito o por teléfono a AudioQuest.
  • Debe incluirse una dirección de devolución y número de teléfono.
  • El producto devuelto debe ir acompañado del número RMA, una descripción escrita del defecto o problema, y una fotocopia del recibo de compra original.
  • El cliente es responsable de pagar los gastos de envío a AudioQuest.
  • Si se encuentra que el producto está fuera de garantía, como en las condiciones especificadas anteriormente, se le dará al cliente la opción de pagar por las reparaciones o reemplazo, o de que se le devuelva la unidad.

Limitado al comprador original:

Esta Garantía es para el único beneficio del comprador original del PowerQuest G8 y no se transferirá a un comprador posterior del producto.

Garantía y Contacto

Las consultas sobre la Garantía Limitada, o una solicitud de un RMA pueden enviarse a la siguiente dirección:

EE. UU.
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente 2621 White Rd
Irvine, CA 92614 Estados Unidos
Correo electrónico: rma@audioquest.com
Teléfono: (949) 790-6000

Países Bajos, Alemania, Reino Unido
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Países Bajos
Correo electrónico: info@audioquest.nl
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Garantía Fuera de EE. UU., Países Bajos, Alemania o Reino Unido

AudioQuest tiene distribuidores autorizados en muchos países del mundo. En cada país, el distribuidor o vendedor autorizado ha aceptado la responsabilidad de la garantía de productos vendidos en sus respectivos países. El servicio de garantía debe obtenerse normalmente del distribuidor o vendedor autorizado de quien compró su producto. En el improbable caso de que se requiera servicio más allá de la capacidad del distribuidor, AudioQuest cumplirá con las condiciones de la garantía. Dicho producto debe ser devuelto a expensas del propietario a AudioQuest, junto con una fotocopia de la factura de venta de ese producto, una descripción detallada del problema, y cualquier información necesaria para el envío de devolución.

AudioQuest no hace ninguna otra garantía expresa de ningún tipo. Todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular el propósito, excediendo las disposiciones específicas de esta garantía, se rechazan y excluyen de esta garantía.

Ningún representante u otra persona está autorizada a asumir para AudioQuest ninguna responsabilidad excepto como se establece en esta garantía.

Condicionadores de Potencia Niagara

Garantía Limitada Niagara 1200 / 3000 / 5000 / 7000

Niagara 1200 / 3000 / 5000 / 7000

Garantía Limitada

El Grupo Quest, DBA: AudioQuest, garantiza al comprador original de este Sistema de Disipación de Ruido AudioQuest Niagara 1200/3000/5000/7000 que estará libre de defectos en materiales y mano de obra por un período de cinco años. Se alienta al comprador del producto a completar el registro de garantía por correo o en línea aquí.

Si el producto no se ajusta a esta Garantía Limitada durante el período de garantía (como se especifica anteriormente), el comprador deberá notificar a AudioQuest por escrito (o correo electrónico) sobre los defectos reclamados. Si los defectos son de tal tipo y naturaleza como para estar cubiertos por esta garantía, AudioQuest autorizará al comprador a devolver el producto a la fábrica de AudioQuest (2621 White Road, Irvine, California, 92614 USA). Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas de una copia de la factura de compra original que muestre la fecha de compra; esto no es necesario si el Registro de Garantía se completó enviando por correo la tarjeta de garantía completada o registrándose en línea en el sitio web de AudioQuest. Los gastos de envío a la fábrica de AudioQuest (Irvine, California, USA) deben ser prepagados por el comprador del producto. AudioQuest, a su propio costo, proporcionará un producto de reemplazo o, a opción de AudioQuest, reparará el producto defectuoso. Los gastos de envío de devolución al comprador serán pagados por AudioQuest.

Todas las garantías contenidas aquí son nulas y sin efecto si: el Sistema de Disipación de Ruido AudioQuest Niagara ha sido abierto, instalado incorrectamente, alterado de cualquier manera o manipulado. AudioQuest no es responsable de ningún equipo conectado ni de ninguna reclamación de daños a equipos conectados debido a la ocurrencia de una sobretensión, pico o evento de sobrevoltaje de corriente alterna, a menos que AudioQuest determine, después de una inspección y prueba exhaustiva por parte de AudioQuest (con el producto enviado a AudioQuest USA a expensas del propietario), que el circuito de protección no funcionaba correctamente en su totalidad o en parte. AudioQuest no es responsable de ningún equipo conectado que esté dañado debido a líneas de señal externas (líneas que no sean de corriente alterna) que transporten una tormenta eléctrica o un pico o sobretensión de fallo de cableado de señal (como conexiones de Ethernet, cable y satélite). Todos los Sistemas de Disipación de Ruido Niagara deben estar conectados directamente a una línea de corriente alterna correctamente cableada con una conexión a tierra protectora.

Los Sistemas de Disipación de Ruido AudioQuest Niagara no pueden ser "encadenados en serie" junto con otras regletas de corriente alterna, dispositivos UPS, otros protectores contra sobretensiones de corriente alterna, acondicionadores de corriente alterna, adaptadores de tres a dos clavijas o cables de extensión de corriente alterna. Cualquier instalación de este tipo anula la garantía. La garantía de AudioQuest solo protege contra daños a equipos o cables de corriente alterna conectados correctamente donde AudioQuest haya determinado, a su exclusivo criterio, que el daño resultó de un mal funcionamiento de un circuito del Sistema de Disipación de Ruido AudioQuest Niagara o del circuito de protección y no protege contra actos de Dios (aparte de rayos, como inundaciones o terremotos), guerra, terrorismo, vandalismo, robo, desgaste y deterioro por uso normal, erosión, agotamiento, obsolescencia, abuso, daños debido a disturbios de bajo voltaje (es decir, caídas o bajones), o modificación o alteración del equipo del sistema. No use este producto de ninguna manera con un generador, calentador, bomba de sumidero, dispositivos relacionados con el agua, dispositivos de soporte vital, dispositivos médicos, cargador de batería de automóvil, motocicleta o carrito de golf. Para ser usado solo en interiores y en áreas secas. Todas las garantías contenidas aquí son nulas y sin efecto si se usan de alguna manera con cualquiera de los dispositivos mencionados anteriormente.

LO ANTERIOR SUSTITUYE A TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. AudioQuest no garantiza contra daños o defectos que surjan del uso o manejo inadecuado o anormal del producto, contra defectos o daños que surjan de una instalación inadecuada, contra defectos en productos o componentes no fabricados por AudioQuest, o contra daños resultantes de dichos productos o componentes no fabricados por AudioQuest. Esta garantía será cancelada por AudioQuest a su entera discreción si el producto es modificado de alguna manera sin la autorización por escrito de AudioQuest. Esta garantía tampoco se aplica a productos sobre los cuales se han realizado o intentado reparaciones por personas que no estén autorizadas por escrito por AudioQuest.

ESTA GARANTÍA ES EXCLUSIVA. La única y exclusiva obligación de AudioQuest será reparar o reemplazar el producto defectuoso de la manera y por el período proporcionado anteriormente. AudioQuest no tendrá ninguna otra obligación con respecto a este producto o cualquier parte del mismo, ya sea basada en contrato, agravio, responsabilidad estricta, o de otro modo. Bajo ninguna circunstancia, ya sea basada en esta Garantía Limitada o de otro modo, AudioQuest será responsable de daños incidentales, especiales o consecuentes. LAS DECLARACIONES ORALES O ESCRITAS DE LOS EMPLEADOS O REPRESENTANTES DE AudioQuest NO CONSTITUYEN GARANTÍAS, no deberán ser consideradas por el comprador y no son parte del contrato de venta o de esta Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada establece todas las obligaciones de AudioQuest con respecto al producto. Si alguna parte de esta Garantía Limitada se determina que es nula o ilegal, el resto permanecerá en plena vigencia y efecto.

Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas de una copia de la factura de compra original que muestre la fecha de compra. (Si se envió una Tarjeta de Registro de Garantía al momento de la compra o si el producto fue registrado en línea, esto no es necesario). Antes de devolver cualquier equipo para reparación, asegúrese de que esté adecuadamente embalado y protegido en la bolsa de polietileno, par de inserciones de espuma y juego de cajas dobles proporcionadas por la fábrica de AudioQuest, ya sea original o nuevo, para proteger contra daños en el envío, y que esté asegurado.

Registro de Garantía

Por favor registre su producto aquí.

Limitaciones y Condiciones

Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones y condiciones:

La unidad no estará cubierta bajo la garantía si:
• Ha sido alterada o modificada de alguna manera.
• Ha sido dañada debido a mal uso, negligencia, accidente o operación inadecuada.
• Ha sido sometida a daños por agua, o extremos de humedad o temperatura.
• Ha sido comprada a un distribuidor no autorizado, o se ha realizado un servicio o reparación no autorizada.

Para reparaciones y devoluciones:
• Se debe hacer una solicitud para un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) por escrito o por teléfono a AudioQuest.
• Debe incluirse una dirección de devolución y un número de teléfono.
• El producto devuelto debe ir acompañado del número RMA, una descripción escrita del defecto o problema, y una fotocopia del recibo de compra original.
• El cliente es responsable de pagar los cargos de envío a AudioQuest.
Si se determina que el producto está fuera de garantía, como en las condiciones especificadas anteriormente, se le dará al cliente la opción de pagar por las reparaciones o el reemplazo, o de que se le devuelva la unidad.

Limitado al comprador original:
Esta Garantía es para el beneficio exclusivo del comprador original y no se transferirá a un comprador posterior del producto.

Garantía y Contacto
Las consultas sobre la Garantía Limitada, o una solicitud de un RMA pueden ser enviadas a la siguiente dirección:

EE.UU.
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente
2621 White Rd
Irvine, CA 92614 Estados Unidos
Correo electrónico: rma@audioquest.com
Teléfono: (949) 790-6000

Países Bajos, Alemania, Reino Unido
AudioQuest
Attn: Servicio al Cliente Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Países Bajos
Correo electrónico: info@audioquest.nl
Teléfono: +31 165 54 1404

Garantía fuera de EE. UU., Países Bajos, Alemania o Reino Unido
AudioQuest tiene distribuidores autorizados en muchos países del mundo. En cada país, el distribuidor o concesionario autorizado ha aceptado la responsabilidad de la garantía de los productos vendidos en sus respectivos países. El servicio de garantía normalmente debe obtenerse del distribuidor o concesionario autorizado de quien compró su producto. En el improbable caso de que se requiera un servicio más allá de la capacidad del distribuidor, AudioQuest cumplirá con las condiciones de la garantía. Dicho producto debe ser devuelto a AudioQuest a expensas del propietario, junto con una fotocopia de la factura de venta de ese producto, una descripción detallada del problema y cualquier información necesaria para el envío de devolución.

AudioQuest no ofrece ninguna otra garantía expresa de ningún tipo. Todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular, que excedan las disposiciones específicas de esta garantía, quedan por la presente rechazadas y excluidas de esta garantía.

Ningún representante u otra persona está autorizada a asumir para AudioQuest ninguna responsabilidad excepto como se indica en esta garantía.